Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Zugang der Auftragsbestätigung in Textform). Dies gilt für alle Schulungsformate (Präsenz, Online-Live, eLearning und Self-Study).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, FERNAU Präzisionstechnik GmbH, Merianstraße 5a, 64291 Darmstadt, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 6150 184973-0, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das am Ende dieser Belehrung abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch über das Online-Widerrufsformular auf dieser Seite erklären. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen werktags innerhalb von 24 Stunden per E-Mail (Bestätigung in Textform auf einem dauerhaften Datenträger, § 356 Abs. 1 S. 2 BGB).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Erbringung der Dienstleistung (Präsenz- oder Online-Live-Schulung) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise bei Dienstleistungen (Präsenz- und Online-Live-Schulung)

Bei Präsenz-Schulungen und Online-Live-Schulungen über Microsoft Teams handelt es sich um Dienstleistungen im Sinne des § 356 Abs. 4 BGB.

Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie zugleich bestätigen, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung verlieren, so erlischt Ihr Widerrufsrecht erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch uns.

Erklären Sie den Widerruf nach Beginn, aber vor vollständiger Erbringung der Dienstleistung, sind Sie verpflichtet, uns Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen (§ 357a Abs. 2 BGB). Der Wertersatz berechnet sich nach dem vereinbarten Gesamtpreis im Verhältnis der bis zum Widerruf bereits erbrachten zur insgesamt vereinbarten Leistung (z. B. anteilig nach Kurstagen).

Die genannten Voraussetzungen (ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und Bestätigung der Kenntnisnahme über den Widerrufsverlust) werden im Buchungsprozess gesondert abgefragt und dokumentiert.

Besondere Hinweise bei digitalen Inhalten (eLearning und Self-Study)

Bei eLearning-Kursen (über die PECB-Plattform KATE) und Self-Study-Paketen (eigenständiges Lernen mit digitalen Unterlagen) handelt es sich um digitale Inhalte bzw. digitale Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

Ihr Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, sofern Sie (1.) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, (2.) bestätigt haben, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und (3.) wir Ihnen eine Bestätigung über diese Erklärungen gemäß § 312f BGB übermittelt haben.

Für eLearning und Self-Study werden diese Voraussetzungen im Buchungsprozess durch eine gesonderte, aktiv zu setzende Checkbox abgefragt. Nach Buchungsabschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihre Erklärungen dokumentiert. Erst mit Übermittlung dieser Bestätigung und gleichzeitigem Bereitstellen des Zugangs erlischt das Widerrufsrecht.

Soweit eLearning- oder Self-Study-Inhalte als Verträge über digitale Produkte einzuordnen sind, gelten ergänzend die §§ 327 ff. BGB (Mängelhaftung und Aktualisierungspflicht).